Questions fréquemment posées

Êtes-vous novice en thermographie ou avez-vous peut-être besoin d'un rappel rapide sur les bases de l'infrarouge ? Si tel est le cas, les didacticiels en ligne en direct et les didacticiels à la demande d'Infrared Training Center sont faits pour vous ! Rejoignez-nous en ligne - sur votre ordinateur de bureau, ordinateur portable, tablette ou smartphone - pour l'une des sessions GRATUITES suivantes.

    Avez-vous des questions ?

    Cours

    Est-ce que j’ai besoin d'une caméra thermique?

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    Nous recommandons fortement l'utilisation d'une caméra thermique pendant la formation. Le cours comprend des activités de laboratoire avec caméra pour compléter les conférences.

     

    Une caméra thermique n'est pas nécessaire pour la certification, mais elle améliorera l'efficacité du processus d'enseignement, permettant une participation plus active aux cours. Si vous participez au cours avec un collègue ou un/e ami/e, vous pouvez partager une caméra thermique, mais nous suggérons que trois personnes au maximum utilisent la même caméra afin de garantir que chacun ait la même possibilité de participer au cours.

    Quels sont les matériaux nécessaires?

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    Les participants sont invités à se munir d'une caméra thermique, d'une tablette ou d'un ordinateur portable avec une connectivité Wi-Fi, et de tout autre accessoire nécessaire (outils optiques, câbles de charge, batteries, etc.). Puisque les examens finaux de certification se déroulent par voie électronique, il est indispensable d'avoir un ordinateur portable, une tablette ou un téléphone intelligent.



    Un logiciel d'analyse/de rapport sera également abordé au cours de la formation. Nous recommandons aux participants de l'installer avant la formation. Toutefois, veuillez noter que pour les appareils d'entreprise, l'installation de logiciels externes peut nécessiter une autorisation administrative.

    Quel logiciel faut-il télécharger?

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    Le logiciel varie en fonction du fabricant de la caméra. Dans le cas des caméras FLIP, nous recommandons le logiciel FLIR Thermal Studio Suite. En outre, les utilisateurs du logiciel FLIR Tools sont encouragés à passer à la version Thermal Studio Suite, puisque le logiciel FLIR Tools ne sera plus pris en charge.Veuillez noter que ces applications ne sont compatibles qu’avec le système d'exploitation Windows.

    Contactez l'équipe technique FLIR si vous rencontrez des problèmes et pour obtenir une assistance logicielle :

     

    http://support.flir.com 

    866-477-3687, numéro de téléphone interne 3

    Comment puis-je accéder à la formation / au matériel?

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    Pour accéder au matériel, veuillez-vous connecter à (*insérer le lien vers le site*). À partir du tableau de bord, vous verrez toutes les inscriptions actives aux cours et des informations détaillées sur les cours.

    Est-ce possible de louer une caméra thermique?

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    Bien sûr ! FLIR offre la possibilité de louer une caméra ; le prix dépend du modèle. Veuillez contacter directement notre équipe de location pour connaître les prix et la disponibilité des dispositifs. 

     

    https://support.flir.com/USA-Rentals

    866-477-3687, numéro de téléphone interne 1

    Formation sur site

    Combien de personnes assisteront au cours?

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    Un maximum de 25 personnes peut participer aux cours en classe et en ligne.

    À quelle heure les cours commencent-ils?

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    Les cours sur place aux États-Unis commencent chaque jour à 8h00, heure locale, et se poursuivent jusqu'à 17h00. Le dernier jour du cours se terminera plus tôt, à 14h00, après l'examen final de certification. Les cours en ligne commencent à 10h00 EST et se terminent à 18h00. Pour les cours en ligne et en classe, chaque session comprend une pause déjeuner d’une heure et plusieurs pauses plus courtes tout au long de la journée.

    Certification

    Que va-t-il se passer si je ne réussis pas l'examen de certification ?

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    Si un participant ne réussit pas l'examen de certification à la première tentative, il peut le reprendre une deuxième fois. Les participants qui doivent reprendre l'examen recevront des conseils de l'instructeur quant aux domaines sur lesquels ils doivent se concentrer pour mieux se préparer. En général, les participants peuvent passer l'examen trois fois - après trois tentatives, ils doivent recommencer le cours de certification. 

    Quelles directives suivez-vous pour l'utilisation de l'infrarouge?

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    Les objectifs d'apprentissage des cours, la durée des activités et les examens écrits de l'ITC sont basés sur les exigences indiquées dans la norme ANSI/ASNT CP-105 de la Société américaine pour les essais non destructifs (American Society for Non-Destructive Testing). Reconnaissant les différences entre les besoins d'enseignement des END et des PdM, nous modifions les directives si nécessaire pour répondre aux besoins particuliers des participants afin de transmettre plus efficacement les connaissances en infrarouge et en thermographie. Nous sommes également certifiés ISO 9001.

    Qu'est-ce que le certificat de niveau I?

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    Que le sujet de la formation soit les bases de la thermographie, la thermographie électrique, la sécurité publique des sUAS ou un autre domaine, les participants qui terminent le cours de l’ITC de niveau I recevront un certificat de thermographie infrarouge de niveau I. Le certificat confirme que le participant connaît le directives des normes ASNT CP-105 et SNT-TC-1A dans le domaine de la thermographie, plus précisément qu’il : 

    • est capable d'utiliser une caméra thermique
    • est capable de recueillir des données de haute qualité
    • est capable de préparer des rapports de tests infrarouges professionnels
    • comprend les techniques et les limites de la thermographie dans des applications spécifiques

     

    Les cours de certification de niveau I et II vous donnent également droit à des points pour la formation technique complémentaire NETA (CTD). NETA signifie l’Association internationale des tests électriques (International Electrical Testing Association), un organisme accrédité d’élaboration de normes pour American National Standards Institute (ANSI).

    Achats

    Recommandez-vous un type particulier de caméra?

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    Le type de caméra dépend de l'application. De manière générale, nous suggérons d'utiliser une caméra dotée d'une fonction d'imagerie radiométrique qui peut être adaptée aux paramètres de l'objet (émissivité, réflectivité T, etc.). Nous ne recommandons pas l'utilisation de pyromètres ponctuels ou de compteurs de test et de mesure comme outils principaux du cours. Les applications spécialisées, telles que l'imagerie optique des gaz, nécessitent une caméra FLIR GF-Series ou équivalente. 

     

    Quelle est votre politique en matière d'annulation d'inscription?

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    L'ITC propose une politique d'annulation flexible qui vous permet de recevoir un remboursement complet du coût de votre formation, à condition que vous en informiez un représentant de l'ITC avant l'heure prévue pour le début du cours du matin. En cas d'absence ou d'annulation ultérieure, nous retiendrons les fonds versés sur le compte. Ces fonds pourront être dépensés pour une autre formation/un autre cours de votre choix un autre jour.

    Est-ce que je peux payer en plusieurs fois?

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    Les participants peuvent financer leurs cours via Klarna ; cette option peut être choisie dans le panier lors de la sélection du mode de paiement.